Règles du marché
Contenus et offres interdits
Cette page décrit ce qui ne peut pas être publié sur Souqly et la façon de signaler une annonce. Certaines de ces règles reprennent la loi applicable ; d'autres sont des choix de Souqly.
Ce qui ne peut pas être publié
Une annonce doit décrire de bonne foi un bien ou un service que vous pouvez réellement proposer, dans la bonne catégorie. Les contenus suivants sont refusés :
- fraude, escroquerie, usurpation d'identité, blanchiment, biens volés ou offres trompeuses ;
- contrefaçon et atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
- armes, explosifs, drogues et biens dont la vente ou la détention est interdite ;
- traite de personnes, exploitation, violence, terrorisme, facilitation d'une infraction et mise en danger de mineurs ;
- médicaments, dispositifs de santé, produits dangereux ou rappelés, denrées et cosmétiques non autorisés ou mal décrits ;
- services de santé, financiers, immobiliers, d'emploi, de transport ou de sécurité proposés sans les autorisations requises ;
- animaux d'espèces protégées, antiquités et biens culturels soumis à restriction sans justificatif ;
- fausse identité, contournement d'une sanction, faux avis, manipulation du classement, spam, hameçonnage ou logiciel malveillant ;
- doublons abusifs, frais cachés, photos, prix ou descriptions trompeurs, publicité non identifiée ;
- données personnelles d'autrui publiées sans droit, harcèlement, menaces ou accès non autorisé ;
- contenus sexuels explicites et services sexuels.
Les catégories soumises à autorisation restent fermées tant que les justificatifs nécessaires ne sont pas fournis.
Ce que Souqly peut faire
Une annonce peut être corrigée, retirée, ou voir sa publication limitée. Un compte peut être suspendu ou fermé. Ces décisions restent proportionnées au contenu et à la situation, et elles sont enregistrées.
Signaler une annonce
Chaque annonce publiée porte un bouton « Signaler cette annonce » : choisissez un motif, ajoutez des détails si nécessaire, et le signalement est transmis à la modération.
Pour tout autre problème — un compte, un message ou un contenu qui ne relève pas d'une annonce — écrivez à : Fayonation.
Si une personne est en danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence locaux.
Demander un réexamen
Si vous pensez qu'une décision de modération est erronée, écrivez à Fayonation en indiquant l'annonce concernée : chaque demande est réexaminée par une personne.
Les règles de traitement des données qui s'appliquent à ces échanges sont décrites dans la politique de confidentialité.
Version du texte publié : 2026-09-09